Lieferung und Rückgabe

LIEFERUNG

Die Lieferung unserer Devoucoux-Produkte erfolgt durch unsere Spediteure mit Lieferung gegen Unterschrift. Der Versand ist kostenlos, wenn Sie einen gebrauchten Sattel über die Website kaufen.

Unsere Bestellungen werden in Europa per Chrosnopost (DPD in Großbritannien) und per UPS nach Übersee versendet. Die Lieferung hängt außerdem von der Prüfung der Bestellungen und der Verfügbarkeit der Produkte ab.

 

RÜCKGABE

- Zubehör

Sie haben die Möglichkeit, Zubehör, das Sie über unsere Website erworben haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben (siehe auch unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen). Die Produkte müssen im Neuzustand (also weder geölt noch gefettet) und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Um ein Produkt zurückzusenden, lesen Sie bitte auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“ im Abschnitt „Rücksendungen und Umtausch“ nach.

Die Rücksendung von Zubehör erfolgt auf Kosten des Kunden.

- Gebrauchte Sättel

Sie haben 60 Tage Zeit, einen gebrauchten Sattel, den Sie über unsere Website gekauft haben, auszuprobieren. 
Die Rücksendung eines Sattels, sei es zum Umtausch oder gegen eine Rückerstattung des Kaufpreises, ist kostenlos, wenn Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett über unser Kontaktformular anfordern. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Sattel auf eigene Kosten zurücksenden, ist eine Erstattung der Rücksendekosten in keinem Fall mehr möglich.

Hinweis : Das Pflege-Set und der Sattelschoner müssen im Neuzustand zurückgegeben werden, wenn Sie den Sattel innerhalb von 60 Tagen zurücksenden. Andernfalls wird der Wert für jeden Artikel, der nicht zurückgesendet wird oder beschädigt ist, und auf Ihrem Bestellformular aufgeführt ist, vom Betrag Ihrer Rückerstattung abgezogen.