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La livraison de nos produits Devoucoux est opérée par nos transporteurs avec remise contre signature. Elle est gratuite lors de l'achat d'une selle d'occasion sur le site.
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- Accessoires
Vous avez la possibilité de retourner un accessoire acheté sur notre site internet dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande (voir nos conditions générales de vente). Les produits devront être retournés neufs (ni huilé, ni graissé) et dans leur emballage d'origine.
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- Selles d'occasion
Vous bénéficiez d’une période d’essai de 30 jours pour essayer une selle d'occasion achetée sur notre site internet.
Si la selle ne convient pas, le retour de la selle, en cas d’échange ou de demande de remboursement, est offert en effectuant une demande via notre formulaire de contact.
Attention : en cas de retour de la selle par vos propres moyens, les frais de retour ne pourront en aucun cas être remboursés.
N.B. : Le kit d’entretien et la housse devront être rendus dans leur état neuf en cas de retour de la selle dans les 30 jours. Dans le cas contraire, la valeur pour chaque article non rendu ou défectueux, indiquée sur votre bon de commande, sera déduite de votre remboursement.
Les cuirs réclament des soins adaptés et réguliers pour éviter une usure prématurée et conserver toute leur esthétique. Voici les bons gestes à suivre pour leur garantir les meilleurs soins.
Afin de garantir résistance et confort, différents types de cuir sont nécessaires à la conception de nos articles. Cependant, les cuirs ne réagissent pas de la même façon au graissage, ce qui peut changer la couleur finale de votre accessoire.
Nos artisans-selliers ont pensé à vous : les cuirs les plus tendres sont volontairement plus clairs afin que les couleurs s’harmonisent après le graissage.
Après chaque utilisation, nettoyez le cuir à l'aide du savon Devoucoux Belharra et du gant mouton ou une éponge humide afin d'éliminer les impuretés. Veillez à ne jamais appliquer le savon directement sur le cuir.
Avec le gant mouton ou un chiffon sec, appliquer le baume Belharra tout en massant le cuir afin de bien le nourrir idéalement 1 fois par saison et en fonction du climat.